Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Annette Neuffer Duftmanufaktur

Unsere Onlineshop-Preise verstehen sich innerhalb Europas inkl. 19% ges. MwSt. zzgl. Versandkosten

Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise.

 

Angebote und Bestellungen

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Bei einem Auftrag erkennt der Käufer unsere Geschäftsbedingungen an.

 

Versandkosten

Die Lieferung erfolgt per  Post/DHL. In Deutschland betragen die Versandkosten 5,00€, für weltweiten Versand in alle anderen Länder bis 500 g 6,20€. bis 1 kg 9,50, bis 2 kg 19,50.

 

Zahlung

In Deutschland und innerhalb Europas Vorausüberweisung: die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Bankverbindung wird Ihnen bei Bestellung mitgeteilt.

Außerhalb Europas erfolgt die Zahlung per Paypal an info@naturparfum.net

 

Lieferzeiten

Unsere Lieferzeit beträgt innerhalb von Deutschland 3 - 5 Werktage. Lieferverzug setzt schriftliche Mahnug des Käufers voraus. Andere Rechte des Käufers als Rücktritt nach angemessener Fristsetzung, insbesondere also Ansprüche auf  Ersatz eines Verzugsschadens sind ausgeschlossen.

 

Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Sonderanfertigungen und reduzierte Waren sind davon ausgeschlossen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Im Falle eines Widerrufes füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden es an:

info@naturparfum.net

oder per Post:

Duftmanufaktur, Drosselweg 8, 85356 Freising

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.  Sie haben als Käufer die  Kosten der Rücksendung zu tragen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Beanstandungen / Beschaffenheit der Produkte

Bitte beachten Sie, daß natürliche Rohstoffe chargenabhängig Schwankungen unterworfen sein können und Änderungen in Geruch und Aussehen keine Qualitätsmängel bzw Reklamationsgründe darstellen. Ebenso enthalten natürliche Riechstoffe Pflanzenwachse, die insbesondere bei niedrigen Temperaturen auskristallisieren können (wie bei Olivenöl im Kühlschrank). Eventuell können auch winzige Schwebeteilchen auftreten, da zu extreme Filtration die Duftqualität beeinträchtigen kann.

Transportschäden

Die Sendung ist bei Erhalt auf Schäden zu überprüfen. Werden Waren mit Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

 

Haftung

Der Anspruch im Haftungsfalle ist begrenzt auf den Satz des nachgewiesenen, unmittelbaren Schadens. Wir haften nur nur im Falle grobfahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens.

Eigentumsvorbehalt

Die angelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Annette Neuffer Duftmanufaktur.

Informationen zur Online Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplatform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link zu erreichen:

Online-Streitbeilegung

Gerichtsstand

für beide Seiten ist Freising.

Erfüllungsort und Kundenservice

Annette Neuffer Duftmanufaktur   Drosselweg 8   85356 Freising   VAT Nr. DE227384112   info@naturparfum.net   Tel: 01577/1596039